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昌鴻颱風侵台 中壽提供六大保戶關懷服務

昌鴻颱風侵台,中國人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,主動關懷各地保戶受災狀況,給予必要之協助,提供「保費緩收」、「保單貸款優惠」、「房貸紓困」、「團險便利」、「保服優惠」及「快速理賠」等六大服務(見附表),與保戶一同渡過風災難關。

中國人壽副總經理曾玉潔表示,凡各地政府單位人事行政局公告之停班停課之範圍,或能提出公家機關開立之受災證明(如:村里長證明)的災區保戶,在「保費緩收」部分,續期保費應繳日期為104年7月9日至104年10月9日者,自即日至104年10月9日前提出申請,完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算三個月。在「保單貸款優惠」部份,自即日起至104年9月9日新增之保單貸款,提供3個月免息優惠。「房貸紓困措施」提供受災房貸客戶,檢附證明文件,可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。在「保服優惠」部分,凡受災地區之保戶若因風災導致保險單遺失或毀損,自即日起至104年10月9日止,均可向中國人壽申請辦理免費補發保險單。「團險便利」針對因風災使旅遊行程延期或取消,且已投保中國人壽旅行平安險的保戶,可於104年7月15日前提出契變申請辦理取消或延長。此外 ,中壽保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故,保險事故一經確認,中國人壽即啟動「快速理賠」,主動優先處理給付相關事宜,需檢附文件則可於給付完成後再行後補。上述相關服務詳情可洽詢業務員、客戶服務專線(0800-098-889)及各地客戶服務中心。

颱風季節來臨,曾玉潔副總經理也提醒民眾,應隨時注意颱風最新動態訊息,做好事前防範,平日可定期疏通社區水溝,颱風來臨時要將家中的招牌門窗固定好,且備妥防災用品。居住在低窪或土石流潛勢地區民眾,可先暫時撤離至安全地方,並盡量避免於颱風期間從事登山、溯溪、觀潮、戲水、釣魚等活動。保險的本質是預先準備、分散風險,在遇到危難時能夠有充足的保障渡過難關,民眾亦可檢視自身需求,加強保障。

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